[導讀]去年4月18日,沃爾瑪宣布斥資3億美金,收購提供社交媒體內容過濾及分類平臺的Kosmix公司。以此為核心打造了社交功能的電子商務搜索引擎,并逐漸走向國際化道路。
騰訊科技訊(劉學通)北京時間8月31日消息,據國外媒體報道,零售業巨頭沃爾瑪長在逐步完善自己的購物搜索引擎Polaris,而且在不斷提升Polaris的客戶體驗同時打算在未來的幾個月在巴西推出Polaris。
為了能夠在電子商務的發展浪潮中搶的先機,全球最大的零售商沃爾瑪已經決定白手起家,著手建立自己的搜索引擎,以滿足客戶的各種需求。
現在沃爾瑪方面由沃爾瑪實驗室全面負責這一項目,F在沃爾瑪實驗室最大的技術基礎就是去年4月份收購的Kosmix公司。去年4月18日,沃爾瑪宣布斥資3億美金,收購提供社交媒體內容過濾及分類平臺的Kosmix公司!吧缃痪W絡以及移動應用正快速成為消費者生活的組成部分,影響著他們的思考和購物決定,而且這種影響會橫跨線上和線下”。針對并購,沃爾瑪副董事長、全球電子商務業務主管艾思華(Eduardo Castro Wright)表示說,沃爾瑪希望 “在日益快速增長的社交電子商務領域,增強能力”。
而Kosmix則是沃爾瑪找到的一!把a藥”。它能帶給沃爾瑪的價值,首先便是團隊。在收購完成后,Kosmix的創始人和團隊將整體加盟沃爾瑪實驗室,并成為這個新部門的“基礎”。據悉,沃爾瑪實驗室被劃撥在沃爾瑪電子商務業務部門之下,其未來的職責將是圍繞“社交和移動電子商務技術和商業模式”來進行研發創新。
而且沃爾瑪實驗室的建立者Venky Harinarayan和Anand Rajaraman已經帶領15個人的核心團隊正在打造一個名為Polaris的購物搜索引擎。 而Polaris購物搜索引擎的核心技術都是建立在原來Kosmix公司的技術基礎之上的,F在Polaris會將所有的搜索結果提交到Walmart.com網站,而且現在移動電子產品上面也可以用Polaris來進行購物搜索。
美國科技網站Fast Company就此事采訪了沃爾瑪實驗室副總裁斯瑞 蘇巴馬廉(Sri Subramaniam)。在去年沃爾瑪收購Kosmix時,蘇巴馬廉當時擔任Kosmix的總工程師。而在加盟Kosmix之前,蘇巴馬廉曾在eBay當了4年的搜索產品開發部門的負責人,所以和沃爾瑪實驗室核心團隊的其他人一樣,蘇巴馬廉也是在產品搜索領域的有著豐富的經驗。
蘇巴馬廉透露,沃爾瑪建立Polaris的主要目的就是提升用戶在沃爾瑪網站上面搜索產品的體驗。根據康姆斯科的統計數據顯示,2012年6月份,訪問Polaris的用戶數量達到了4500萬人次,而同期亞馬遜的訪問數量則是1億350萬人次。蘇巴馬廉認為,沃爾瑪現在想把Polaris打造成為一個更具影響力的購物搜索引擎,而且Polaris更鼓勵用戶用一個更加直觀的方式來嘗試在Polaris搜索自己想買的東西。Polaris有著自己的獨特之處,不同于其他的搜索引擎。比如,在Polaris上輸入關鍵詞“庭院家具”,搜索結果不會只出現帶有“庭院”字眼的產品,而且會出現一些相關的提示和建議,以及和“庭院家具”相關的東西。
在過去的三個月里,沃爾瑪實驗室的工作人員一直在忙于收集點擊Polaris搜索引擎的客戶信息,以便于更好地滿足客戶的需要,進而讓顧客能夠找到自己想要的產品,定下單購買。比如,Polaris的開發團隊會根據客戶的搜索高頻詞,并進一步追蹤他們的最后的點擊結果,然后把這些結果的排名提到前面去,以方便用戶下次搜索。
Polaris的一個重要的特性就是和社交網絡緊密相連,并密切關注這些社交網絡上面的信息。比如,一個產品在Facebook上面做了廣告,并且有很多的“Like”點擊量。而Polaris就會及時跟進這些信息,然后把該產品放在同類產品排行的前面。而其他的社交網站,比如Twitter和Pinterest上面的信息也會及時在Polaris上體現出來。
蘇巴馬廉還透露,Polaris的下一個目標就是要實現國際化。首選就是巴西,而且沃爾瑪方面會在接下來的幾個月就會在巴西推出Polaris。