[導讀]背靠著騰訊這棵大樹,讓易迅有了更多資本在物流、價格戰、供應鏈、平臺、營銷等領域攪動整個行業。
每經記者 謝曉萍 陶力 發自杭州、上海
身處電商江湖的當當網CEO李國慶(微博)感慨說,3年后中國電商江湖肯定只會剩下3家平臺公司。換句話說,電商行業最終只會有3家平臺企業依次“吃肉”“喝湯”和“干瞪眼”。目前,中國的B2C電商領域,經歷了數次腥風血雨的電商戰后,其最終的商業邏輯就是在行業三甲的“門票”之戰當中,最終未拿到前三門票的企業,等待它的,很可能就是被收編或是死亡。
目前中國的B2C電商領域競爭格局,已初現七雄爭霸的戰局:阿里巴巴旗下的天貓、京東商城、蘇寧易購、國美(微博)、騰訊旗下的易迅、亞馬遜中國、沃爾瑪控股的1號店,七大電商的競爭已陷入白熱化。
在《電商七雄搶“票”戰》系列報道第二期中,我們選取了“攪局者”易迅和“牛犢”1號店作為樣本重點分析。前者背靠資本雄厚的騰訊,足以在物流、客源、價格等方面給其他“參賽選手”帶來巨大的挑戰;后者則被全球零售巨頭沃爾瑪收歸旗下,一旦整合得當、適時發力,1號店對整個電商行業的競爭格局造成的沖擊也將不可小覷。
在新生力量不斷加入、行業競爭格局不斷深化的背景下,“電商七雄”中,天貓已占據中國B2C電商領域半壁江山,幾乎提前預訂了一張行業前三的門票,其角色可謂“霸主天貓”;而其余的“六雄”格局仍屬待定。誰能最終攜手天貓躋身前三甲,讓我們拭目以待。
“鯰魚”易迅:騰訊來了!
“2012年,咱們來一場男人之間的戰爭吧!
2011年12月2日深夜,北京下起了第一場雪。在距離京東商城辦公樓不遠的盤古酒店,有兩個多年的老友正在一起吃飯喝酒,暢談中國電子商務的未來。其中一名男子帶著似有若無的微笑,向對面的男子說出了這句話。
說話的人是易迅網CEO卜廣齊,而他對面的男人,就是在電商領域關注度相當高的京東商城掌門人,劉強東(微博)。
劉強東也許想不到,當時的一句玩笑話,會在接下來的幾個月內變成現實。
易迅,這家在B2C份額排名中靠前的國內3C購物網站,在成為騰訊的控股子公司之后,迅速成為行業里名副其實的“鯰魚”。背靠著騰訊這棵大樹,讓易迅有了更多資本在物流、價格戰、供應鏈、平臺、營銷等領域攪動整個電商行業。
“騰訊電商有那么大的投入,最終還是希望能進入行業前三!辈窂V齊對《每日經濟新聞》記者表示,中國電商領域的平臺之爭已經進入“戰國七雄”的狀態,但是格局還遠遠沒有成熟,未來究竟誰會成為主導者,還是未知數。
騰訊的算盤
說到易迅,讓人印象最為深刻的還是“8·15電商價格戰”。就在劉強東發布微博向蘇寧易購“宣戰”之時,卜廣齊第一時間在微博上向劉強東發出戰書:“如果劉強東真的想降價,就在自己的主營業務3C(電腦、數碼、手機)上試一試,和易迅比比誰最低,易迅即將開始促銷,騰訊投3億元!
而就在劉強東發微博的半個小時之前,包括騰訊集團總裁、ECC董事長劉熾平、騰訊電商控股CEO吳宵光在內的董事會成員正在開公司的例行會議!拔覀冊诳吹絼姈|的微博之后,迅速討論,決定加入價格戰!辈窂V齊表示。
卜廣齊的底氣,來自今年5月在騰訊時隔7年后的第二次組織架構調整中,電商成為唯一獨立運營的公司(ECC),并且獲得了騰訊高達10億美元的資本注入。
“電商已經上升到了公司的戰略層面,雖然電商被分拆獨立,但是騰訊依然給予最大平臺資源的支持!币晃徊辉敢馔嘎缎彰尿v訊內部高管對此表示。
此前,騰訊也已經先后通過兩輪增資收購了易迅合計80%的股權。今年5月,易迅與QQ網購打通,承擔起騰訊電商自營業務中的一部分。
而在卜廣齊看來,騰訊要想在整個電商競爭中脫穎而出,最主要還是要做一個有用戶口碑的電商模式。但是這些口碑最終會落地到哪個平臺?據上述內部人士透露,騰訊對此曾討論過很長一段時間,當時主要傾向于兩種路徑:第一種是做大易迅,然后在易迅的基礎上開放平臺;第二種則是在做大易迅的同時,將QQ商城升級為消費者口碑過硬的品質購物平臺,然后實現會師。最終騰訊選擇了第二條路,易迅擔任尖刀兵,殺出低價口碑。
“尖刀兵”肉搏京東上位
騰訊要想在用戶口碑模式上殺出一條血路來,京東商城成了繞不過去的一道檻。
據艾瑞數據顯示,今年二季度,騰訊電商B2C業務 (僅包括QQ網購平臺、QQ商城、易迅)力壓蘇寧易購和亞馬遜中國,以4%的市場份額躍居第三位。
《每日經濟新聞》記者注意到,從今年5月開始,易迅就將槍口對準了京東,在其店慶促銷之前就通過低價促銷來爭奪用戶購物的熱情,易迅在“8·15電商價格戰”中也采取了同樣的低價策略。易迅甚至推出了“比價系統”:以京東商城的商品價格為基準,只要易迅比京東貴就會賠償。
一向以低價策略打擊競爭對手的劉強東遇到了更為兇猛的對手。
“在騰訊內部來看,B2C自產自營的模式很難盈利,它更多的價值在于起到平臺流量沉淀的作用!辈窂V齊表示,易迅會長期將低價策略持續下去,用以拉動整個騰訊電商平臺流量。
除了低價策略,易迅更重要的功能在于承擔著騰訊電商的倉儲物流建設。
“騰訊電商絕對不會偏居一隅,所以要進行全國化的布局!辈窂V齊表示。
據了解,易迅從2011年開始展開了包括物流、供應鏈等全國布局的步伐,這些均得益于騰訊強大的資金和技術支持。此前吳宵光曾對《每日經濟新聞》記者表示,易迅物流體系的布局和全國核心城市的配送都具備了以后,反過來就可以服務于開放平臺的商戶。
騰訊電商帝國雛形隱現
此前吳宵光曾表示,騰訊希望在5年內通過對電商的涉足,再建一個以消費為核心的平臺。作為騰訊新的業務增長點,未來5年的目標是做到2000億元的交易額。
按照騰訊電商融合的規劃,隨著一系列垂直類B2C入駐后,把QQ商城的核心賣家和優質商戶群逐漸轉移到QQ網購上。這也意味著,在同個品類頻道下,QQ網購將出現多個B2C與品牌商、經銷商、供貨商共存的局面。
“未來易迅網還是會和QQ網購整合在一起!辈窂V齊表示,騰訊的電商發展軌跡還是采取一個類亞馬遜的模式來走,但是會效仿B2C商業模式。
“易迅的布局恰恰彌補了騰訊在電商領域物流倉儲等的短板!毙袠I人士陳志剛表示,未來所有騰訊的用戶可以從社交平臺到購物全部封閉完成。即用戶使用QQ,并從另一個用戶處獲得信息而產生購物需求,購物車功能作為固定入口將在最短時間內將流量直接引入QQ網購平臺,而騰訊網、瀏覽器、彈窗、QQ空間、微博等也可以以廣告觸點方式成為引入流量的通道。
卜廣齊認為,對于騰訊而言,電商業務的最大意義在于能夠把騰訊整個內部體系內大量的用戶流量進行變現。
不過,目前離騰訊的這個愿望實現還有一段距離。吳宵光此前對記者表示,作為一個全網通用的流量平臺,騰訊目前重點考慮的方向,依然是如何通過好友之間的互動提高電子商務的轉化率。
值得一提的是,目前騰訊的微信產品僅有信息流和社交關系,一旦整合進物流和支付,其用戶在微信產品上實現閉環購物也會成為可能。
種種跡象表明,騰訊電商的生態鏈條已經搭建成功,如何在這塊土地上開花結果,則取決于騰訊未來的投入。
不管怎么說,對于每個參戰的電商來說,易迅的出現就意味著:騰訊來了!