12月3日,國美網上商城網購界面正式啟用“國美在線”的品牌標識。而位于北京中關村核心區鼎好電子商城大廈的國美在線總部,運營規模也擴容到占用了5層辦公樓的面積。
一系列變化的背后,是國美電器(00493.HK)對旗下電商業務正在進行的戰略重組。最新獲得任命的國美在線總裁韓德鵬對本報記者表示,國美集團將整合旗下國美電器網上商城和庫巴網兩大電商平臺,實現后臺統一管理和資源共享。目前,國美電器網上商城已正式更名為“國美在線”,全面推進國美電子商務戰略的實現。
在此之前,同時擁有兩個電商平臺的國美電器被同行認為模式并不可取。以2011年為例,同時運營并培育兩個電商平臺——庫巴和國美網上商城,使得國美電器當年由此產生3.9億元的凈虧損,而當年的凈利潤僅為18.4億元。
對于此次調整,國美電器總裁王俊洲表示:“我們致力于建設區別于當前不盈利的電商模式,減少重復投入,建立持續、健康發展的國美電商,繼而打造線上線下都強的零售業,此次調整符合整個集團未來的多渠道發展戰略!
兩平臺模式生變
國美電器對于電商業務重組計劃,在2012年12月2日剛剛在內部公布,第二日就被媒體公布于報端,從側面反映出市場對于國美電器電商業務的高度關注。
本報記者了解,國美電器內部對于電商業務重組計劃,一直有討論,但是,直到2012年11月份,國美電器董事會才正式通過國美電器電商業務重組的計劃。
在過去26年間,國美電器一直堅持多品牌的發展策略。尤其是線下零售業務板塊中,品牌除了國美電器之外,還包括永樂電器、大中電器、北方電器等。這種有競爭的多品牌戰略,可以保證國美電器有效占有一個區域市場份額。
在2010年正式進軍網上零售業務之時,國美電器將該模式復制到了網上平臺。2010年10月,國美電器收購庫巴網;2011年4月,國美電器自有電商平臺“國美網上商城”正式上線。由此,雙品牌運營的電商格局形成。
彼時,國美電器高層對本報記者表示,擁有兩個平臺的戰略,可以使得國美電器的合并效益大于單體效益,從而實現更好的占有市場。同時,電商業并未有盈利模式,這樣操作可以使得國美系電商能夠靈活應對各種電商模式變化。
然而,家電零售業以及電商業變化超出了國美電器的預期。8月31日,國美電器半年報顯示,處于轉型蛻變時期的國美電器銷售收入231.3億元,同比下降22.4%;綜合毛利潤37.85億元,同比下降30.8%;凈虧損5.01億元,而上年同期實現利潤12.5億元。11月份公布的國美電器三季報顯示,三季度國美電器虧損規模收窄至1.86億元。
在這種國美電器歷史上最糟糕的業績之中,兩個平臺的電商業務的投入導致的虧損占比很重。截至2012年9月底,電商總銷售為31.0億元,同比增長160%,毛利率從去年全年的負4.9%上升至截至今年9月底的3.4%。
這種并不理想的財務狀況,使得國美電器必須考慮重組兩個電商平臺。
重組方案抉擇
國美電器董事會曾經收到過多種重組模式,包括直接簡單的合并模式,以及從業務上做出區隔的重組模式等。最終,國美電器董事會選擇了將兩個平臺并入“國美在線”這一重組模式。
按照該方案,除了國美網上商城和庫巴網合并到國美在線平臺上之外,國美電器將國美網上商城和庫巴網能夠合并的資源進行合并使用,包括信息系統、物流倉儲配送、采購以及人力資源等。
在該重組方案中,國美電器明確了庫巴網和原國美在線的業務區隔。原庫巴網部分將著力電商平臺經營,該業務板塊部分將涉及平臺業務、團購業務、OEM業務、目錄銷售業務等。而原國美網上商城部分,將著力自主經營業務內容,包括家電業務、新品類業務銷售等。
伴隨上述方案,也產生了一系列人員的變動。原國美網上商城總經理韓德鵬將擔任國美在線總裁一職,直接向國美電器高級副總裁牟貴先匯報。原庫巴網總裁丁東華將擔任國美在線副總經理兼管庫巴平臺。此外,原國美網上商城技術中心總監于斌平為國美在線技術中心總監,李虹為財務中心總監。
此外,為了配合網購業務落地,國美在線已經在國內規劃了6個大區,分別為華北大區、華東大區、華中大區、華南大區、西部大區、東北大區。大區負責人負責區域內業務的實體運營,包括部分商品采購、物流等。
韓德鵬說,“在我看來,庫巴網和國美網上商城的重組,并非一次簡單的合并,而是一種模式的創新。由于國美在線的開放性以及對資源的集聚能力,不僅能容納庫巴網,也能容納更多的品牌進來。在兼顧未來電商業務發展的同時,將兩個平臺的優勢集中在一起,同時,減少了費用的支出”。
定標千億的難題
伴隨國美在線的正式啟動,國美電器對于電商業務目標明確:國美在線力爭要在2015年實現營業規模達到千億元的量級,同時,國美電器希望成為國內盈利能力最強的電商。
國美電器的測算數據顯示,2015年,電子商務市場的規模將超過2萬億元,而按照國美電器的規劃目標,國美在線將占到約5%的市場份額。
截至今年三季度,成軍不足兩年的國美在線整體銷售數據僅為31億元。按照業內估算,國美在線2012年全年銷售規模將在約50億-60億元。在未來3年要實現從不足百億到千億元的飛躍,難度很大。
另外一方面,剛剛獲得第四輪融資的京東商城、快速增長的蘇寧易購,以及沃爾瑪實際控制的1號店等企業,都將對國美在線盈利以及成長造成極大的挑戰。
兼顧規模和效益這一雙重目標的提出,韓德鵬感到身上的擔子很重。
韓德鵬稱,各家電商企業都處在探索和發展中,不管有怎樣的目標,都會有切實的壓力。但合并后,國美在線擁有近8000萬會員,巨大的會員數量將為國美在線帶來穩定的收入增量。國美在線的機會還在于,現在的消費者很難對電商品牌產生依賴,而已經在國內完成400個各類物流中心布局的國美在線,將能夠通過服務和有效的到達率吸引消費者。
對于如何做到盡快盈利問題,韓德鵬稱,合并后,國美在線將實現30%以上的主要費用節約,同時,庫巴網著力發展平臺業務以及除大家電之外的新品類加快引入,都將增厚國美在線的盈利水平。
(本文來源:21世紀經濟報道 作者:丁磊)