騰訊科技訊(樂天)2月1日消息,京東商城今日宣布,春節期間在保證網站正常運營的同時,北京、上海、廣州、成都、沈陽、武漢、天津、重慶、深圳、南京、杭州、濟南12個城市自營配送覆蓋區域的訂單正常運營。此外,京東大貨倉所在的26個城市也依然會正常運營。
京東商城也指出,由于合作的第三方快遞公司在春節期間放假等原因,這12個城市中的收貨地址超出京東自營配送范圍的,京東將為用戶提供在線支付方式和郵政配送方式。其它城市春節期間客戶可照常下單,2月13日(正月初四)全面開始恢復運營。
用戶選購大家電時,26個城市的京東大家電訂單均可以正常生產。其它城市地區,春節期間用戶可正常下單,京東商城將盡最大努力將此期間的用戶訂單盡快送達,2月16日(正月初七)京東商城全面恢復自營運營。
春節期間,全國客服中心24小時正常運營。京東商城相關負責人提醒,對配送時間有較高要求的用戶在選購商品時,注意配送服務是否由“京東快遞”提供,以及注意下單所在地區。
京東商城春節假期配送調整詳細信息如下:
l 2月9日-2月12日(除夕至初三),下單地址是在以下12個城市:北京,上海,廣州,成都,沈陽,武漢,天津,重慶,深圳,南京,杭州,濟南,自營配送覆蓋區域的訂單正常運營。12個城市第三方配送區域的先款訂單,正常生產,轉郵政配送。其它城市春節期間客戶可照常下單,正月初四(2月13日)全面開始恢復運營。
l 下單地址是26個城市:北京、濟南、天津、青島、西安、石家莊、太 原、上海、無錫、蘇州、南京、杭州、寧波、廣州、深圳、福州、廈門、南寧、成都、重慶、武漢、鄭州、長沙、沈陽、哈爾濱、大連市內的大家電訂單正常運營,其它城市地區大家電訂單,春節期間用戶可正常下單,京東商城將盡最大努力將此期間的用戶訂單盡快送達;正月初七(2月16日)京東商城全面恢復自營運營。