騰訊科技訊(樂天)7月31日消息,京東CEO劉強東(微博)近日在京東開放平臺首屆合作伙伴大會上表示,京東POP業務的成敗直接關系到過去、現在和未來在物流、研發上上百億的投資是否打水漂。如果沒有POP業務的成功,京東將必敗無疑。
劉強東也隔空對淘寶開火,稱很多賣家之所以日子越來越不好過,逐步感到某種無奈,很大程度上是因為開放平臺正在走向壟斷。任何一個行業只要有壟斷存在,這個行業永遠是不健康的。任何一個行業只要存在壟斷,所有相關者的日子都不會過的好,“這是從來不會改變的天理”。
劉強東建議,賣家為了牢牢地把命運自己的命運,不要把50%以上的經營收入放在單一平臺上。京東永遠不會要求賣家把所有經營,都放在這個平臺上。雖然由于平臺發展歷史不同,客戶、操作習慣也有差異,分散化經營會有困難;但從過去兩年的情況來看,越早邁出這一步的賣家,生意會越好,也會越主動。
“開放平臺是京東傾盡全力、必須要做好的業務!眲姈|重申,京東的自營做得再優秀,也只聚焦在最多10%的標準化產品方面。而在90%非標準化的產品里面,京東永遠不可能全部自己做,因此會依賴于在座的合作伙伴,和大家一塊共同成長、共同努力。
據悉,在此次會議上京東提出開放平臺成為“賣家整體解決方案提供商”的目標,推出技術、物流、服務、財務四大具體支持計劃。京東CMO藍燁更提出京東開放平臺的目標,預計到2016年,第三方賣家開放平臺業務將占整個京東電子商務業務的半壁江山。
京東副總裁、開放平臺業務總經理蕢鶯春表示,將對重點賣家提供一站式服務支持。這些重點賣家包括各品類TOP品牌店鋪、國際及國內知名品牌、具備高增長潛力的賣家、商品具備差異化特征補充品類缺失的賣家。
以下是劉強東演講實錄:
各位朋友們,大家是不是過得越來越好?感覺說得有點勉強。本來今天沒有我的發言;旧线@一年大部分時間都在學校上課。我這一次回來后,很快還要再回到學校學習大半年,一直到明年四、五月份。這次回來比較感慨,大多數時間沒有見人。所以越來越害羞,看到陌生人很害羞,話也講不出來了。
但是今天大家在座的是我們的客人,是我們的客戶。我想之所以問大家是不是日子越來越好,幾秒鐘場上沒有人說話;再問的時候,大家說好。我能感受到某種無奈,能夠感受到某種艱辛。
一兩年前,大家剛剛進入這個行業的時候,我想每個人都會對前途、對未來充滿著必勝的信心。因為我們每一個賣家,幾乎都能感受到每天的不斷增長。每個電商都在招客服、招售后人員、招物流。但是最近這一年,我們深深地感覺到:各位賣家的日子即使不能用困難來形容,但是也不像以前那么好。大家逐步感受到某種無奈。
為什么?我不知道大家怎么想的,之前跟很多朋友交流,幾乎一致的回答就是這個行業,我們開放平臺這個行業開始逐步走上了壟斷。我想這才是大家日子覺得越來越艱難最核心的地方。每個人都會覺得今年我起得比去年還早,睡得比去年還晚,花的錢比去年還多,價格比去年打得還低,競爭比去年還慘烈。選的貨物更好,但是利潤不再增長,甚至很多賣家的利潤在日漸稀薄?诖锩嫘量嘁荒晗聛,回到家里跟老婆算帳的時候,發現沒有賺什么錢。而且,是犧牲了一年陪伴家人的時間,犧牲了自己的健康。
壟斷的危害中央政府也看到了,要改革。最近克強總理準備要成立民營銀行,允許民資進入通信、鐵路行業,核心就是要打破壟斷,能讓老百姓的日子過得更好。任何一個行業只要有壟斷存在,這個行業永遠是不健康的。任何一個行業,只要這個行業存在壟斷,所有相關者的日子都不會過得好。這是從來不會改變的天理。
如果你要指望壟斷者能夠放棄壟斷利潤,把他的錢給你,讓你賺錢越來越多,他的利潤越來越少,不可能。所以我真心地希望各位賣家,能夠把自己的銷售分到多個平臺。我永遠不會呼吁大家把自己的經營全部放到京東上來。我永遠呼吁賣家不要把自己50%以上的經營收入都放到一個賣家平臺上。你的公司的命運攥在別人手里,你的生死、好壞不是你自己能夠選擇的。
過去我們很多賣家一直覺得,轉移平臺是一個很困難的事,由于歷史平臺發展的不同?蛻舻牧晳T、操作的習慣都不同。所以很多賣家就覺得,算了,我就一個平臺吧。如果兩年前開始走出來,把自己的銷售有意識的一部分轉到京東、當當等,轉到好多平臺上去,這些賣家的日子過得越來越好。所以希望各個賣家不要對任何壟斷公司抱有期望。希望每個賣家牢牢把握住自己的命運,不要把自己的命運交到別人手里面去。
第二,很多賣家都問我,老劉,你到底對POP(開放平臺)這個業務怎么看?我可以告訴大家,京東公司,如果沒有POP業務的成功的話,我們過去、現在和未來在物流、研發上上百億的投資終將打水漂。如果沒有POP業務的成功的話,京東公司必敗無疑。
今天很多賣家,你們的成功也是京東的成功。你們必須要把自己的業務分到多個平臺。對于京東來說,如果我們做不好,我們也不會長期的存活下去。POP業務對于我們來說要傾盡全力,是我們必須要做好的業務。
有的賣家說,老劉你也是在忽悠,你畢竟又是一個賣家,你也有自己的業務。我們怎么跟你競爭呢?大家有不同的發展路徑。京東選擇的是,我們把自己定位為“供應鏈的增值服務商”。我們通過我們的物流給大家提供最低的物流成本,我們通過我們研發的投入,能夠給大家帶來最好的技術的、全球性的企業管理水平。我們在供應鏈、供應商、庫存管理上積累了很多經驗。
讓大家利用我們十幾年積累的經驗,我們自己作為一個大賣家的經驗,給大家帶來增值,讓大家省了十年。我們希望我們積累的數據能夠給我們各個賣家帶來幫助。我們希望我們作為一個金融集團,能夠解決大家貸款難、貸款慢、利息高、時間久、靠關系的困難。所以我們是圍繞整個零售的供應鏈,希望提供一個增值的服務。過去十年通過自營、零售、供應鏈的管理,有了自己的心得。
我可以告訴大家,京東對自己看得很清楚。京東做得再優秀,我們的自營做得再優秀。我們最多在10%的標準化產品有自己的優勢。但是在90%非標準化的產品里面,京東永遠不可能完全自己做,我們依賴于在座的合作伙伴,和大家一塊共同成長、共同努力。
今天,我們很清楚,我們的POP做得不夠好,我們非常不滿意,我們能夠正視自己的問題。但是我們一直在改變,而且大家會看到我們的改變,看到我們的成功。終將有一天,我相信我們京東能夠給在座的朋友帶給更大的價值。
我更希望半年之后,當我上完課回來之后,再次見到各位賣家,看到大家臉上都是掛著笑容,看到大家的成功!