• 網站建設,如何平衡產品特性和利益需求?

           產品/服務所帶的好處是能夠更好的傳達出名牌信息,而并非特性。在構建網站時,每一塊的頁面內容都能幫你傳達品牌信息。而對于大不多數品牌企業來說,注重利益要比特性更加重要。

           那么,你是如何在這兩者之間找到平衡點,來提高網站的利益和特性的呢?對此,Emily認為應保持三大原則:保持簡單、開發強大的頁面。保持簡單作為參考信息,我們不能混淆消費者,而是需要把事情變得簡單而有效。

           網站上所呈現出的信息應該是便于用戶理解,幫助用戶了解您的服務/產品,從而立即找到解決方案。很多消費者可能沒有意識到這樣的問題,因此,我們必須提醒他們,廣告文案是為了給消費者提供簡明信息,而不是 一些技術或者行業話。因此,請保持簡潔!開發強大的頁面。

           雖然我們清楚利益要比特性更加重要,但一些消費者會尋求與產品和服務相關的信息。比如,如果一名客戶想要購買一款數碼相機,那么他肯定想知道像素、鏡頭的放大倍率,如何在計算上打印圖片以及存儲等等這些信息。

      產品的頁面很強大,它可以用來平衡產品特性和利益需求。盡管登陸頁面以及廣告文案(最初引入注目的信息)涉及之初是為產品服務帶來好處,但當消費者問及“為什么”時,產品頁面中的詳細功能,就起到關鍵作用了,它能夠幫助回答具體的技術問題。

           技術和創意協作之間是有區別的,而你的名牌也正需要解決這兩者之間的關系。雖然“展示”要比告訴更具代表性,但如果你給客戶講述一段故事,一段旅程,將它們與品牌信息聯系在一起,那么其更能吸引到用戶,更能激發用戶夠買產品。


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