京東商城與阿里巴巴旗下網上購物搜索引擎一淘網就信息抓取、比價所引發的矛盾升級。
24日下午,京東商城CEO劉強東(微博)在其個人微博中率先開炮,對一淘提出“不點名”批評,稱其“未經允許”的抓取行為屬于“雞鳴狗盜”。劉強東訴苦稱,“這些產品評價是京東花費了價值過億的積分激勵用戶寫出來的,你怎么也要打聲招呼吧?”
當晚7點半左右,該微博被刪除,原因未明。
與其他互聯網口水戰不同,這場“京一”口水戰的插曲才最是亮點24日晚8時左右,微博網盤流傳開一個自稱京東戰略研究部的“絕密文件”《針對一淘的競爭策略研究》,但10分鐘后,該網盤便失效了。
該報告中,京東將一淘作為潛在最大競爭對手,從雙方力量對比、京東面臨威脅與機會等多方面進行剖析。一位不愿透露姓名的電商從業人員告訴早報記者,報告可信度很高,其中羅列的京東流量分析和客戶規模等核心數據,只有其內部核心人士才能掌握,“作為口水戰當事方和利益體,京東和一淘不太可能泄露此報告,有可能是其他競爭對手從中挑釁!
報告稱,一淘一旦發展起來,京東客戶將被分流,或者客戶流量入口被一淘所“鉗制”,電商行業將上演赤裸裸的價格競爭。同時,報告還指出,垂直購物搜索領域目前還處于摸索狀態,用戶的使用習慣尚未培養起來,但其流量增長迅速。因此,報告認為,京東應高調宣布與一淘停止合作,并采取相應手段防止一淘對京東頁面信息的抓取。
報告還列舉了京東在垂直搜索領域的四大弊端:現有自有搜索技術競爭力弱,供應商和合作伙伴較小,欠缺基于頁面和搜索平臺的廣告運作經驗,缺乏論壇和社區的網絡運作經驗。因此,報告建議京東采取“遠交近攻、資源互補”的合縱聯盟策略。
25日,早報記者發現,京東商城已于第一時間修改了搜索引擎爬蟲規則,屏蔽了一淘對京東用戶評價信息的抓取。從京東對更改后搜索爬蟲的限制來看,其并沒有限制百度、谷歌、有道等搜索引擎的抓取。
此前的5月,京東商城發布聲明稱,因支付寶費率過高全面停用支付寶。有業內人士曾分析,京東此舉是顧忌淘寶,擔心銷售數據被掌握。
今年6月,淘寶完成“一拆三”后,一淘網宣布獨立,其核心業務就是對全網電商平臺進行針對產品信息、產品價格以及用戶評論的信息搜索,并建立比價系統。
互聯網專家劉興亮(微博)認為,隨時隨地比較購物是未來網購的發展方向,京東拒絕一淘網搜錄的選擇或許并不明智,這樣等于拒絕消費者在網購時的“比較”行為。他認為,雙方或應該化敵為友。