CNET科技資訊網 12月5日 國際報道 市場研究公司Forrester發表報告預測稱,未來數年企業社交軟件市場將強勁增長,到2016年時將達到64億美元,令傳統通信和協作產品的需求黯然失色。
企業社交軟件市場規模將由去年的6億美元增長至2016年的64億美元,年均復合增長率高達61%。
Forrester在報告中稱,統一通信和協作產品市場規模將從2014年開始萎縮,因為與企業社交軟件不同,它們無助于員工與工作組之外掌握有所需技能的人員溝通。Forrester分析師亨利·戴維(Henry Dewing)在報告中說,“通過在信息工人和應用、通信基礎架構之間建立一個社交層,企業社交軟件能克服統一通信和協作產品存在的缺陷!
報告指出,過去數年,企業已經投資多種工具,希望提高工作效率,例如電子郵件、即時通訊、VoIP、視頻會議、協作軟件平臺以及統一通信和協作工具,但是,這些工具都沒有能滿足企業預期的需求。
戴維說,“Forrester相信,通過系統地組織企業需要的人、信息和過程,企業社交軟件將提供企業要求的工作效率!
報告稱,盡管企業社交軟件產品問世已經約5年,但只有12%的信息工人曾使用企業社交協作軟件,8%的信息工人至少每周使用一次企業社交協作軟件