家住成都的朱小姐在2012年初始迎來了好消息,她被聚尚網【聚達人】活動抽中,成為幸運者,在1月6日免費奔赴上海,享受了上海兩日全程免費游的超值體驗。在圣誕、元旦這些大型促銷活動后,這個活動好似一股小清新,在2012初始給用力過猛的電商折扣戰場帶來一份新鮮勁。
如今借助微博平臺來做活動已經是屢見不鮮的手段模式,如何在眾多活動中脫穎而出奪人眼球,是各大商家思考的首要問題。在采訪中了解到,此次聚尚網用曬單模式來選取聚達人,目的并不是提高網站轉化率,而是為了給客戶一個實在的新年禮物,讓已有客戶感受到聚尚網的誠意,讓潛在客戶看到聚尚網的獨特之處。
聚尚網是一家國際名品限時特賣的購物網站,自2009年上線后,不到三年的時間已經擁有了二百萬的注冊用戶。但與一般電商不同的是,在各大電商砸錢做廣告的時候,聚尚網選擇了低調做事,靜下心來專注做客戶體驗。提出“聚達人”的概念,就是希望客戶能在購物的同時享受到進一步的附加值,增添購物樂趣。
據了解,這次活動聚尚網為全程活動買單,獲獎者不僅能獲得免費機票,入住香格里拉酒店,享受情調大餐,全程更是有保時捷接送,可謂是絲絲入扣,考慮周全。中獎的幸運者還能攜帶一位家屬或朋友,共享這歡樂喜事。這次的幸運兒朱小姐也開心的表示,非常感謝聚尚網的這次活動安排,兩日的上海之行令人難忘,免費游了一次上海,感受中國時尚之都的氛圍,跟閨蜜同游黃浦江實在是2012最好的一份新年禮物。
鑒于此次活動的順利進行,反響良好,聚尚網相關負責人也表示,如果是客戶所喜愛的活動方式,今后有可能把【聚達人】做成一個品牌項目,從不定期開展慢慢落實為固定的會員福利活動,所選旅游之地也可擴展到全國各地,讓更多的朋友能夠在購物的同時能獲得另一份驚喜。
無論是電商也好,傳統零售業也好,抓住客戶的心就是一切的根本,再多的廣告也不如口碑相傳來的實在和扎實,聚尚網在客戶體驗這方面已經有了清晰的認知。而作為一名普通的消費者,也期待能有值得客戶信任的電商昂首闊步的走下去,畢竟互聯網購物也將成為生活密不可分的一部分。